Отмена или перенос
При отмене менее чем за 72 часа до сеанса предоплата не возвращается. Даже при своевременном обращении перенос подтверждает студия.
Tattoo Bar Brno
Понятные правила студии
Здесь собраны понятные условия записи, переноса сеанса, предоплаты, использования сертификатов, коррекции и дальнейшего ухода. С ними можно ознакомиться ещё до визита.
Коротко о главном
Четыре правила, которые стоит знать
Самые важные моменты перед записью и визитом. Подробности есть в следующих разделах.
Запись и предоплата
Сеанс считается забронированным только после письменного подтверждения студии и выполнения согласованных условий предоплаты.
Приходите вовремя
Опоздание не добавляется ко времени сеанса и может повлиять на объём или возможность выполнить работу.
Не отправляйте данные о здоровье онлайн
Не указывайте их в сообщении. Необходимое заявление подписывается лично в студии.
Эта страница кратко излагает правила работы студии. Законные права потребителя не ограничиваются.
Запись и предоплата
Как подтверждается запись
Запись помогает сохранить время клиента и мастера. Поэтому у неё есть понятные этапы и заранее согласованные условия.
Значительное изменение эскиза, объёма или места нанесения может потребовать новой оценки стоимости, времени и выбора мастера.
Расскажите о проекте
Укажите сюжет или тему, место на теле, примерный размер и приложите референсы. Для перекрытия или коррекции добавьте чёткую фотографию.
Студия предложит решение
Мы порекомендуем подходящего мастера и уточним объём, ориентировочную стоимость, доступную дату и условия записи.
Предоплата закрепляет время
Размер, срок и способ оплаты зависят от проекта и мастера. Единой суммы для всех нет.
Получите письменное подтверждение
Сеанс считается подтверждённым только после того, как студия явно согласует дату и остальные условия.
Отмена, перенос и опоздание
Срок для изменений: 72 часа
Сообщите студии об изменениях как можно раньше. Само сообщение ещё не означает, что перенос подтверждён.
Предоплата не возвращается
Это правило действует при отмене менее чем за 72 часа до сеанса и при неявке без предупреждения.
Перенос не позднее чем за 72 часа
Студия отдельно подтвердит новую дату и порядок зачёта предоплаты. Перенос предоплаты не происходит автоматически.
Поздний перенос не запускает срок заново
Перенос, согласованный в течение последних 72 часов до исходной записи, не создаёт нового периода бесплатной отмены для первоначального бронирования.
Опоздание
Сразу свяжитесь со студией. Время сеанса не продлевается. Студия может сократить объём работы, предложить другую дату или отказаться от выполнения, если иначе нельзя обеспечить безопасность или качество.
Изменения по инициативе студии
Студия предложит новую дату и письменно подтвердит дальнейшие действия и порядок зачёта предоплаты.
Сертификаты и коррекция
Две услуги, разные правила
Подарочный сертификат имеет денежный номинал, а необходимость коррекции оценивается только после полного заживления татуировки.
Подарочный сертификат
Срок действия и использование
Сертификат можно заказать в электронном или печатном виде на сумму от 500 чешских крон.
- Он действует один год с даты выдачи.
- Сертификат нельзя обменять на деньги.
- Передача другому человеку возможна только после предварительного уведомления и подтверждения студии.
- Неиспользованный остаток можно зачесть при следующей записи, оформленной до окончания срока действия.
Коррекция и обновление
Оценка только после полного заживления
Свежая татуировка меняется в процессе заживления. Поэтому необходимость коррекции оценивается только после того, как кожа успокоится и полностью заживёт.
- Сначала отправьте фотографию при дневном свете и опишите, как проходило заживление.
- Студия определит, идёт ли речь о небольшой коррекции, обновлении, переработке или новой работе.
- Изменение эскиза, добавление новых элементов и работа с татуировкой из другой студии считаются новой платной услугой.
- Законные права клиента в случае недостатков оказанной услуги не ограничиваются.
Уход и ответственность
Работа начинается в студии и продолжается дома
Мы обеспечим профессиональную подготовку и дадим понятные рекомендации. Ваша задача затем соблюдать их во время заживления.
Студия
Что обеспечивает Tattoo Bar
- Подготовленное рабочее место и соблюдение установленных правил гигиены.
- Оценку того, можно ли выполнить работу безопасно и качественно.
- Понятные рекомендации по дальнейшему уходу.
- Возможность перенести сеанс или отказаться от работы, если безопасное выполнение невозможно.
Клиент
Что требуется от вас
- Прийти в подтверждённое время и выполнить рекомендации мастера по подготовке.
- Правдиво указать необходимые сведения в заявлении, которое подписывается в студии.
- Соблюдать рекомендации по уходу и не травмировать заживающую кожу.
- Если заживление проходит необычно, связаться со студией; при острых проблемах обратиться к врачу.
01
Поддерживайте татуировку в чистоте согласно рекомендациям мастера.
02
Во время заживления не размачивайте её, не плавайте и не посещайте сауну.
03
Защищайте татуировку от солнца и не расчёсывайте корочки.
04
Учитывайте, что состояние кожи, процесс заживления и уход влияют на итоговый вид.
Для лиц младше 18 лет все условия необходимо заранее согласовать со студией и выполнить требования к согласию законного представителя.
Практические ответы
Частые вопросы о правилах
Короткие ответы о ситуациях, с которыми мы чаще всего сталкиваемся до и после сеанса.
Что будет, если отменить сеанс менее чем за 72 часа?
При отмене менее чем за 72 часа до сеанса предоплата не возвращается. То же правило действует при неявке без предупреждения.
Можно ли перенести сеанс, если написать заранее?
Попросите о переносе не позднее чем за 72 часа. Студия письменно подтвердит новую дату и порядок зачёта предоплаты; перенос не происходит автоматически.
Что делать, если я опаздываю?
Сразу свяжитесь со студией. Время сеанса автоматически не продлевается. Если работу уже нельзя выполнить безопасно и качественно, студия может изменить объём, перенести сеанс или считать визит несостоявшимся.
Как работает предоплата?
Студия определяет размер, срок и способ оплаты с учётом проекта и мастера. Запись считается окончательно подтверждённой только после согласования даты и выполнения установленных условий.
Как долго действует подарочный сертификат?
Подарочный сертификат действует один год. Его нельзя обменять на деньги. Передача другому человеку возможна только после предварительного уведомления и подтверждения студии.
Любая коррекция делается бесплатно?
Нет. Необходимость коррекции оценивается только после полного заживления по фотографии и тому, как вы ухаживали за татуировкой. Изменение эскиза, новые элементы, работа с татуировкой из другой студии или значительная переработка считаются новой платной работой. Законные права клиента не ограничиваются.
Что будет, если студия перенесёт сеанс?
Студия предложит новую дату и письменно подтвердит дальнейшие действия и порядок зачёта предоплаты. Клиенту не нужно заново доказывать факт первоначальной записи.
Нужно ли отправлять данные о здоровье в сообщении?
Нет. Не отправляйте данные о здоровье в сообщении или онлайн-форме. Необходимое заявление подписывается лично в студии.
Вы делаете татуировки несовершеннолетним?
Такую возможность необходимо заранее согласовать со студией. Порядок зависит от конкретной ситуации, действующих правил и требуемого согласия законного представителя.
Остались вопросы?
Уточните правила до записи
Пришлите основную идею проекта и конкретный вопрос. Мы уточним следующий шаг, подходящую дату и условия записи.
Правила работы студии дополняют Условия оказания услуг; законные права клиента сохраняются.
Записаться на консультацию
Все вопросы о записи и правилах можно обсудить на одной консультации.
Nezávazná konzultace tetování
Pošlete nám svůj nápad, místo na těle a přibližnou velikost. Ozveme se obvykle do 1–2 pracovních dnů.
Kontaktní údaje použijeme pouze pro vyřízení poptávky a domluvu tetování. Marketingová sdělení posíláme jen po dobrovolném souhlasu. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.