Zrušení nebo přesun
Méně než 72 hodin před termínem záloha propadá. Včasný přesun vždy potvrzuje studio.
Tattoo Bar Brno
Pravidla studia bez nejasností
Na jednom místě najdete srozumitelné informace o rezervaci, změně termínu, záloze, poukazech, korekcích i následné péči, a to ještě před návštěvou.
Rychlá orientace
Čtyři pravidla, která je dobré znát
Nejdůležitější body před rezervací a návštěvou. Podrobnosti najdete v navazujících částech stránky.
Rezervace a záloha
Termín je potvrzený až po písemném potvrzení studia a splnění dohodnutých podmínek zálohy.
Přijďte včas
Pozdní příchod se nepřidává k délce sezení a může změnit rozsah nebo proveditelnost práce.
Bez zdravotních údajů online
Do zprávy je neposílejte. Potřebné prohlášení se podepisuje osobně ve studiu.
Tato stránka shrnuje provozní pravidla studia. Zákonná spotřebitelská práva zůstávají nedotčena.
Rezervace a záloha
Jak vzniká potvrzený termín
Rezervace chrání čas klienta i tatéra. Proto má jasné kroky a podmínky potvrzené předem.
Výrazná změna motivu, rozsahu nebo umístění může vyžadovat nové posouzení ceny, času i vhodného tatéra.
Pošlete základ projektu
Motiv nebo téma, místo na těle, přibližnou velikost a reference. U cover-upu nebo touch-upu přidejte čitelnou fotografii.
Studio potvrdí řešení
Doporučíme vhodného tatéra a upřesníme rozsah, orientační cenu, dostupný termín i podmínky rezervace.
Záloha rezervuje kapacitu
Výše, splatnost a způsob úhrady se určují podle projektu a tatéra. Neexistuje jedna univerzální částka pro všechny.
Termín dostanete písemně
Za potvrzený považujte až termín, který studio výslovně odsouhlasilo spolu s dalšími podmínkami.
Zrušení, přesun a pozdní příchod
Časové pravidlo je 72 hodin
O změně informujte studio co nejdříve. Samotná zpráva ještě neznamená automaticky potvrzený přesun.
Záloha propadá
Platí při zrušení méně než 72 hodin před termínem i při nedostavení se bez omluvy.
Přesun 72 hodin nebo dříve
Studio individuálně potvrdí nový termín a způsob vypořádání zálohy. Převod zálohy není automatický.
Pozdní přesun neobnoví lhůtu
Přesun domluvený uvnitř 72hodinového okna nevytváří novou bezplatnou storno lhůtu k původní rezervaci.
Pozdní příchod
Ozvěte se ihned. Sezení se neprodlužuje. Studio může upravit rozsah, nabídnout jiný termín nebo práci odmítnout, pokud by utrpěla bezpečnost či kvalita.
Změna ze strany studia
Studio nabídne nový termín a písemně potvrdí další postup i vypořádání zálohy.
Poukazy a korekce
Dvě služby, dvě odlišná pravidla
Dárkový poukaz má peněžní hodnotu, zatímco o případné korekci rozhodujeme až podle plně zahojeného tetování.
Dárkový poukaz
Platnost a použití poukazu
Poukaz lze objednat elektronicky nebo v tištěné podobě v hodnotě od 500 Kč.
- Platnost je jeden rok od vystavení.
- Poukaz nelze směnit za hotovost.
- Převod na jinou osobu vyžaduje předchozí oznámení a potvrzení studia.
- Nevyčerpanou hodnotu lze použít na další rezervaci sjednanou před koncem platnosti.
Korekce a touch-up
Posouzení až po úplném zahojení
Čerstvé tetování se během hojení mění. Potřebu korekce proto hodnotíme až na klidné a plně zahojené kůži.
- Nejdřív pošlete fotografii v denním světle a popis průběhu hojení.
- Studio určí, zda jde o drobnou korekci, touch-up, rework nebo novou práci.
- Změna motivu, nové prvky a práce po jiném studiu jsou novou placenou službou.
- Zákonná práva z vadného plnění zůstávají nedotčena.
Péče a odpovědnost
Výsledek vzniká ve studiu a pokračuje doma
My zajistíme profesionální přípravu a srozumitelné pokyny. Na vás potom je, abyste je během hojení dodržovali.
Studio
Co zajišťuje Tattoo Bar
- Připravené pracovní místo a stanovené hygienické postupy.
- Posouzení, zda lze práci provést bezpečně a kvalitně.
- Srozumitelné pokyny k následné péči.
- Možnost termín odložit nebo práci odmítnout, pokud nelze zajistit bezpečný postup.
Klient
Co je potřeba z vaší strany
- Přijít v potvrzený čas a řídit se přípravou od tatéra.
- Uvést potřebné informace pravdivě v prohlášení podepisovaném ve studiu.
- Dodržovat pokyny k péči a nezasahovat do hojící se kůže.
- Při neobvyklém průběhu kontaktovat studio; při akutních potížích lékaře.
01
Udržujte tetování čisté podle pokynů tatéra.
02
Během hojení jej nenamáčejte, nechoďte plavat ani do sauny.
03
Chraňte jej před sluncem a neškrábejte stroupky.
04
Počítejte s tím, že kůže, hojení a péče ovlivňují výsledný vzhled.
U osob mladších 18 let je nutné vše potvrdit předem se studiem a splnit požadované podmínky souhlasu zákonného zástupce.
Praktické odpovědi
Časté otázky k pravidlům
Krátké odpovědi k situacím, které nejčastěji řešíme před termínem i po něm.
Co se stane při zrušení termínu méně než 72 hodin předem?
Při zrušení méně než 72 hodin před termínem záloha propadá. Stejné pravidlo platí při nedostavení se bez omluvy.
Lze termín přesunout, když se ozvu včas?
O přesun požádejte nejméně 72 hodin předem. Studio následně písemně potvrdí nový termín a způsob vypořádání zálohy; převod není automatický.
Co když přijdu pozdě?
Ozvěte se ihned. Sezení se automaticky neprodlužuje. Pokud už nelze práci provést bezpečně a kvalitně, studio může rozsah upravit, termín přesunout nebo návštěvu považovat za neuskutečněnou.
Jak funguje záloha?
Výši, splatnost a způsob úhrady určuje studio podle projektu a tatéra. Rezervace je závazně potvrzena až poté, co studio potvrdí termín a splnění dohodnutých podmínek.
Jak dlouho platí dárkový poukaz?
Dárkový poukaz platí jeden rok. Nelze jej směnit za hotovost. Převod na jinou osobu je možný jen po předchozím oznámení a potvrzení studia.
Je každá korekce automaticky zdarma?
Ne. Potřebu korekce posuzujeme až po úplném zahojení podle fotografie a průběhu péče. Změna motivu, nové prvky, práce jiného studia nebo větší rework jsou novou placenou prací. Zákonná práva klienta tím nejsou dotčena.
Co když termín přesune studio?
Studio nabídne nový termín a písemně potvrdí další postup i vypořádání zálohy. Klient nemusí znovu dokazovat původní rezervaci.
Máme posílat zdravotní údaje do zprávy?
Ne. Do zprávy ani online formuláře zdravotní údaje neposílejte. Potřebné prohlášení se podepisuje osobně ve studiu.
Tetujete osoby mladší 18 let?
Možnost je nutné předem potvrdit se studiem. Postup závisí na konkrétní situaci, platných pravidlech a požadovaném souhlasu zákonného zástupce.
Nejste si jistí?
Ověřte si pravidlo před rezervací
Pošlete nám základní představu o projektu a konkrétní otázku. Upřesníme další krok, termín i podmínky vaší rezervace.
Provozní pravidla doplňují obchodní podmínky; zákonná práva klienta zůstávají zachována.
Domluvit konzultaci
Všechny dotazy k rezervaci i pravidlům vyřešíte během jedné konzultace.
Nezávazná konzultace tetování
Pošlete nám svůj nápad, místo na těle a přibližnou velikost. Ozveme se obvykle do 1–2 pracovních dnů.
Kontaktní údaje použijeme pouze pro vyřízení poptávky a domluvu tetování. Marketingová sdělení posíláme jen po dobrovolném souhlasu. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.